L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor es trasllada a Promodespí
Imatge
A partir d’aquest dimarts 7 de març l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) ja no atendrà els ciutadans i ciutadanes al Mercat de les Planes, sinó a les dependències de Promoció Econòmica (Promodespí), al carrer John F. Kennedy, 8. L’horari d’atenció és de dimarts a divendres de 10 a 13.30 hores i no cal cita prèvia.
L’OMIC és un servei gratuït que té com a objectiu oferir informació i orientació de la ciutadania com a consumidors i consumidores de béns i serveis i la defensa dels seus drets. D’aquesta manera, ofereix assessorament tècnic i en consultes i reclamacions sobre qualsevol assumpte de consum. Les consultes més freqüents són les relacionades amb temes bancaris, de telefonia, de comerç i de compres fora de l’establiment. L’OMIC també tramita denúncies i reclamacions davant els organismes administratius corresponents i fa de mediador entre les parts per a la resolució de les reclamacions.
A més, aquest servei municipal també s’encarrega de promoure les mesures necessàries per evitar situacions d’indefensió dels consumidors i consumidores. Així, actua per mitjà d’inspeccions, d’enviament de mostres de productes alimentaris a un laboratori per al seu anàlisi i de formació, amb l’organització de campanyes informatives sobre diferents temes que preocupen la ciutadania.
Podeu trobar més informació sobre l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor a l’enllaç relacionat de la dreta. També us podeu posar en contacte amb l’OMIC per correu electrònic (omic@sjdespi.cat) o al telèfon de Promodespí (93 480 80 50).
L’OMIC és un servei gratuït que té com a objectiu oferir informació i orientació de la ciutadania com a consumidors i consumidores de béns i serveis i la defensa dels seus drets. D’aquesta manera, ofereix assessorament tècnic i en consultes i reclamacions sobre qualsevol assumpte de consum. Les consultes més freqüents són les relacionades amb temes bancaris, de telefonia, de comerç i de compres fora de l’establiment. L’OMIC també tramita denúncies i reclamacions davant els organismes administratius corresponents i fa de mediador entre les parts per a la resolució de les reclamacions.
A més, aquest servei municipal també s’encarrega de promoure les mesures necessàries per evitar situacions d’indefensió dels consumidors i consumidores. Així, actua per mitjà d’inspeccions, d’enviament de mostres de productes alimentaris a un laboratori per al seu anàlisi i de formació, amb l’organització de campanyes informatives sobre diferents temes que preocupen la ciutadania.
Podeu trobar més informació sobre l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor a l’enllaç relacionat de la dreta. També us podeu posar en contacte amb l’OMIC per correu electrònic (omic@sjdespi.cat) o al telèfon de Promodespí (93 480 80 50).