Servei puntual de cangur municipal

• Famílies monoparentals 
• Famílies amb responsabilitats de cura acreditades
• Famílies amb baix nivell de renda
• Dones víctimes de violència masclista

A qui s'adreça?

A famílies amb infants de 3 a 12 anys empadronades a Sant Joan Despí.  

Modalitats del servei

A través del Servei Puntual de Cangur Municipal, les famílies podran accedir a diferents modalitats de recollida i cura dels infants, a càrrec de monitors i monitores especialitzades:

•     Anem a l'escola.
  • Acompanyament de l'infant a l'escola des del domicili.
  • El/la monitor/a anirà al domicili habitual del/s menor/s del nucli familiar sol·licitant del servei i farà l’acompanyament al centre educatiu de referència. 
  • Segons l’horari de recollida i l’edat de l’infant, es donarà l’esmorzar i se l’ajudarà a vestir, abans de marxar a l’escola; sempre i quan no hi hagi una persona adulta al domicili en aquell moment. 
  • En tots els supòsits la família haurà de deixar llest l’esmorzar, la motxilla de l’escola, la roba i els utensilis necessaris d’altres activitats extraescolars. 

Horari de prestació: de dilluns a divendres, de 7.30 a 9 hores

•  Sortim de l'escola. Recollida de l'infant a l'escola i acompanyament a l'esplai, a activitat extraescolar o al domicili amb persona autoritzada a càrrec.
  • En aquests casos es realitzarà l’acompanyament de l’infant des del centre educatiu de referència fins a l’esplai, l’activitat extraescolar corresponent o el domicili amb la persona prèviament autoritzada que rebi al monitor o monitora, sempre que aquestes destinacions estiguin ubicades dins del municipi de Sant Joan Despí. També, inclou la recollida de l’infant des de l’activitat extraescolar al domicili amb les mateixes condicions exposades anteriorment. 
  • En aquests supòsits sempre caldrà una autorització i l’avís familiar a l’escola per possibilitar la recollida de l’infant. 
  • El transport i el berenar del menor van a càrrec de la família.

Horari de prestació: de dilluns a divendres, de 16.20 a 19.30 h

•     Cangur a casa. Cura de l'infant al domicili.
  • Cada un dels serveis es limita a infants i joves que pertanyin a una mateixa unitat familiar d’edats compreses entre els 3 i els 12 anys, sent 3 el nombre màxim per servei.  
  • Per aquests serveis caldrà un document identificatiu de la persona autoritzada a fer-se càrrec de l’infant en acabar el servei de cangur i un telèfon de contacte de la persona sol·licitant. 
  • No es farà entrega del menor a cap altra persona que no sigui la que consta en l’autorització.  
  • En cap cas, es farà el servei de cangur si hi ha una persona adulta al domicili. 
  • Per garantir el bon funcionament del servei de cangur i facilitar la tasca de guarda, es preveuen 30 minuts extres (inclosos en les 3 hores màximes de servei) de coordinació i traspàs d’informació entre el/la monitor/a i la família. 
  • Els dissabte al matí, també s’inclou l’acompanyament de l’infant a activitats de lleure (esplai, colònies, extraescolars,...) dins el municipi de Sant Joan Despí. 
  • Queden inclosos en el servei de cangur: donar el sopar, higiene de l’infant, posar-los al llit, tasques lúdiques i educatives, donar medicació sota pauta mèdica. 
  • Queden exclosos del servei de cangur: la realització de tasques de la llar (inclou fer el sopar) o cura d’animals de companyia, perquè l’objectiu del servei se centra en cobrir les necessitats de cura dels infants de la unitat familiar. 

Horari de prestació: de dilluns a divendres de 19 a 21.30 h; nits de divendres de 20 a 23 h; dissabtes de 8 a 14 h

Horari EXCEPCIONAL

En els períodes anuals de vacances escolars (Setmana Santa, estiu i Nadal) el servei s’adequarà a les necessitats de les famílies anunciades en el punt 1, així com als recursos disponibles. 

Requisits d'accés

L’Ajuntament podrà establir els requisits d’accés en funció de les característiques de cada servei i de la situació concreta de les persones de les unitats familiars responsables dels menors a càrrec d’entre 3 i 12 anys amb necessitats de conciliació laboral, familiar i personal. 

Per accedir al Servei Puntual de Cangur Municipal s’hauran de complir els següents requisits:

• Complir amb la normativa de registre de la unitat familiar i de sol·licitud dels serveis de cangur establerta per l’Ajuntament de Sant Joan Despí. 
• Que la o el menor tingui empadronament a Sant Joan Despí. 
• Sol·licitar el servei, en alguna de les modalitats existents, sempre dins del municipi de Sant Joan Despí, incloent els acompanyaments i trasllats. 
• Informar sempre quan el o la menor requereixi de cures especials per tal de valorar la capacitat del servei per donar l’atenció adequada, segons la valoració del personal tècnic municipal. 
• Assumir el coneixement i compliment d’aquestes instruccions. 

La inscripció del nucli familiar de l’infant o jove al Servei Puntual de Cangur Municipal de Sant Joan Despí i el dret a la seva prestació comporta l’obligatòria acceptació i compliment de les normes d’utilització del servei que es recullen en aquestes instruccions. 

Com m'hi registro?

Per poder sol·licitar un servei de cangur, prèviament les famílies interessades hauran d’enregistrar-se com a nucli familiar en aquest enllaç

El registre del nucli familiar es podrà fer en qualsevol moment.
 
Durant el registre caldrà facilitar:

• Dades d’identitat fins a 3 menors de la unitat familiar i de les persones responsables d’aquets/es. 
• Dades relatives a infants i joves de la unitat familiar (informacions mèdiques importants i necessitats de cura especial). 
• Altres dades generals d’interès, com: mascotes, vinculació a serveis municipals i altra informació sensible rellevant. 
• Acceptació del Règim de funcionament del Servei Puntual de Cangur Municipal. 
• Acceptació de la política de protecció de dades. 
• Autorització de cura de les criatures a càrrec signada (com a mínim per una de les persones enregistrades que tenen la tutela). 

Quan en el/la menor concorren circumstàncies personals que poden afectar a la seva cura o a l’adequat funcionament dels serveis de cangur (necessitats especials, informes mèdics sobre al·lèrgies o intoleràncies alimentàries, cura d’altres persones a càrrec amb necessitats acreditades, situació de violència masclista, malalties...) s’hauran de comunicar en el moment de la sol·licitud o, posteriorment, si són sobrevingudes. 

Les persones usuàries del servei estan obligades a comunicar qualsevol variació de les dades facilitades.

La inscripció en el registre del servei estarà condicionat al compliment dels requisits especificats en aquestes inscripcions.  

S’acordarà la baixa en el registre del servei quan en la inscripció i l’accés a aquest requereixin la no ocultació o falsejament de les dades per part de la persona sol·licitant. 

Només, una vegada validada la inscripció (en el termini màxim de 3 dies), es podrà sol·licitar l’abonament, i sempre a través de l’aplicatiu corresponent. 

Juntament amb el registre i sol·licitud dels serveis s’adjuntarà la documentació que es consideri necessària per acreditar el compliment dels requisits i procedir a la seva validació. A aquests efectes es podrà demanar a les persones sol·licitants dades i documentació addicional o complementària.  

► Fes el registre a https://forms.gle/UDaDaV1NhDsR5rVY9

Quants serveis puc demanar?

• Les famílies enregistrades i validades disposaran d’un abonament de 10 serveis (1 servei equival a 1 hora) per cada 30 dies naturals en el cas de famílies més vulnerables o situacions específiques (descrites en el punt 1) i d’un abonament de 5 serveis (1 servei equival a 1 hora) per cada 30 dies naturals en la resta de famílies. Per a cada servei realitzat la persona usuària lliurarà al monitor/a l’abonament corresponent segons les hores realitzades de canguratge.

Com reservo un servei?

• Pots fer la reserva del servei en qualsevol de les modalitats (Anem a l'escola, Sortim de l'Escola o Cangur a casa) a través d'aquest aplicatiu https://centre-d-esplai-el-nus.reservio.com/ 
• Cada un dels serveis es limita a infants i joves que pertanyin a una mateixa unitat familiar d’edats compreses entre els 3 i els 12 anys, sent 3 el nombre màxim per servei.  
• Cap servei podrà superar las 3 hores ni ser inferior a 1 hora.  
• Cal respectar les franges horàries assignades.  
• Les sol·licituds del Servei Puntual de Cangur Municipal s’hauran de fer amb antelació: fins al dijous de la setmana anterior es podran sol·licitar els serveis de la setmana següent. 
• Cal esperar confirmació per fer ús del servei, amb un temps màxim de 48 hores des de la seva sol·licitud, ja que pot ser que no hi hagi disponibilitat a la franja sol·licitada. 
• Es podrà cancel·lar el servei fins a 48 hores abans de la cita prevista. Passat aquest temps, el servei reservat es descomptarà de l’abonament. 
• Des de l’entitat gestora s’assignarà un monitor o monitora per servei. Portarà una targeta identificativa amb fotografia per tal d’acreditar-se com a professional amb vinculació al Servei Puntual de Cangur Municipal. 

✎ RESERVA UN SERVEI

Cost del servei

El Servei Puntual de Cangur Municipal és gratuït.

Període de prestació

El servei s’iniciarà el dia 2 de gener i finalitzarà quan acabin les subvencions rebudes i atorgades a Sant Joan Despí pel Departament d’Igualtat i Feminismes de la Generalitat de Catalunya.  

El servei romandrà tancat:

• Durant les festes establertes pel calendari laboral de Catalunya d’acord amb el calendari oficial.
• Durant les festes locals fixades pel municipi. 
• Durant els períodes de vacances escolars (de forma excepcional, l’organització del servei valorarà la idoneïtat d’oferir el servei i establirà els criteris de sol·licitud) 

L'acció s’emmarca dins del Programa Temps x Cures promogut i finançat pel Departament d'Igualtat i Feminismes de la Generalitat de Catalunya.

► Normes que han de respectar les persones usuàries del servei

• Complir les normes d’aplicació del servei. 
• Aportar, comunicar i mantenir actualitzades les dades personals necessàries pel registre de família i per a la realització de les prestacions del servei. 
• Atorgar les autoritzacions i conformitats que siguin indispensables per a la cura i benestar del i de la menor, mitjançant els formularis facilitats. 
• Mantenir i observar una conducta inspirada en el mutu respecte, tolerància i col·laboració, encaminada a facilitar una millor convivència. 
• Responsabilitzar-se d’aquelles situacions en que, per motius de salut o malestar, sigui necessari que el o la menor sigui recollit o no pugui fer ús del servei. 
• Respectar la dignitat i les funcions del personal d’atenció directe del servei. 
• Comunicar la baixa quan procedeixi. 
• Les persones responsables dels infants i joves hauran d’encarregar-se de mantenir l’ordre dels objectes personals dels nens i nenes i del domicili on presten el servei. 
• Respectar l’horari de prestació del servei. 
• No es farà entrega de les claus del domicili ni a la monitora o monitor ni a l’infant, doncs sempre hi haurà d’haver una persona autoritzada a l’inici o finalització del servei a domicili. 
• Adoptar una conducta respectuosa amb les persones responsables de la prestació del servei, respectant les indicacions rebudes pel personal adscrit.
• Facilitar un telèfon de contacte de la mare, pare o tutora per tal d’estar localitzables durant els serveis.  
• Respectar les vies de comunicació establertes amb l’entitat gestora. No es podrà demanar el telèfon de contacte personal ni pagar de manera individual a les monitores o als monitors per les hores de més que necessitin, una vegada s’hagi acabat l’abonament mensual gratuït. 
• En cas que l’entrega d’un infant o jove s’hagi de fer a algú diferent al pare, mare i/o persona tutora, caldrà avisar prèviament a l’entitat gestora i aportar una autorització signada. 
• Les monitores o monitors seran assignats per l’entitat en funció de la disponibilitat horària. No es podrà sol·licitar un/a professional específica pels serveis, tot i que en la mesura del possible, es vetllarà per la màxima estabilitat del o de la professional per garantir un millor servei i coneixement dels infants. 
• Comunicar a l’entitat gestora els nens o nenes que tinguin alguna malaltia sobrevinguda i/o presentin simptomatologia. Caldrà informe mèdic indicant que no es tracta d’una malaltia contagiosa per garantir l’execució del servei sol·licitat. 
• En casos de malaltia de l’infant que comporten l’anul·lació immediata del servei, s’haurà d’enviar un justificant mèdic per mantenir el còmput d’hores mensuals. En cas de no justificar (en un termini de 5 dies) l’anul·lació del servei, es procedirà a descomptar les hores reservades del servei no efectuat. 
• En cas que l’infant o jove hagi de prendre alguna medicació, les persones responsables del o de la menor hauran de lliurar al personal del servei un informe o pauta mèdica que especifiqui quina és la quantitat de medicament, el moment del dia per administrar-lo, o la recepta on s’especifiqui quines són aquestes indicacions. Si no es lliura aquesta documentació, no se li administrarà la medicació pel personal adscrit al Servei. 
• En el supòsit que un/a menor presenti símptomes de malaltia o pateixi un accident durant la prestació del Servei Puntual de Cangur Municipal, es trucarà a les persones responsables d’aquest/a. En cas d’emergència, i sempre que sigui possible, el o la monitora que realitza el servei farà acompanyament a urgències pediàtriques i/o trucarà al 061.  

L’incompliment de la normativa pot suposar la pèrdua d’un o més abonaments mensuals i la impossibilitat de fer ús del servei de cangur

INSTRUCCIONS DE FUNCIONAMENT DEL SERVEI PUNTUAL DE CANGUR