Oficina de Atención a la Ciudadanía

La Oficina de Atención a la Ciudadanía tiene como objetivo atender las consultas y solicitudes que los ciudadanos dirigen al Ayuntamiento.

Ofrece un servicio integral de atención personalizada a la ciudadanía por cualquier canal: presencial, telefónico o telemático.

En el Registro General de Entradas del Ayuntamiento de Sant Joan Despí, puede hacer llegar sus peticiones o presentar la documentación para los trámites oficiales que tenga con el Ayuntamiento.
 

Oficina de Atención a la Ciudadanía (OAC):

Dirección: Camí del Mig, 9
Teléfono: 93 480 60 00
Correo electrónico: ajuntament@sjdespi.cat
 

Horario de apertura presencial de la OAC es:

* Importante:
Recomendamos para abrir los formularios de pdf editables la utilización de los navegadores Chrome o Firefox y / o de un visor de PDF en los equipos de sobremesa o portátiles.

• Instancia genérica (Sede electrónica)/  Instancia genérica (pdf)

• Quejas, sugerencias y propuestas

• Solicitud de acceso a la información pública

• Validación de documentos

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Padrón Municipal de Habitantes:

· Volante de empadronamiento, convivencia o histórico **
· Altas al Padrón Municipal de Habitantes por cambio de municipio
· Cambios de domicilio dentro del mismo municipio
· Altas al Padrón Municipal de Habitantes por nacimiento
· Modificaciones de datos personales al Padrón Municipal de Habitantes
· Certificados de empadronamiento de residencia
· Bajas del Padrón Municipal de Habitantes
· Bajas del Padrón Municipal de Habitantes de ciudadanos extranjeros por traslado fuera de España
 

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Territorio, actividades, movilidad y medio ambiente:

· Licencias de obras (Comunicación de sacos de obras y Comunicación de obras menores)
· Comunicación previa ambiental (Annexo III)
· Comunicación de inicio y modificación substancial de actividad en un establimiento con certificado técnico
· Comunicación previa de modificación no sustancial de una actividad con efectos sobre las personas o el medio ambiente 
· Declaración responsable en materia de salud alimentaria
· Solicitud previa en materia de incendios
· Comunicación de cambio de titularidad de actividades
· Licencia ambiental (Annexo II)
· Solicitud de informe urbanístico asociado a la tramitación de actividades

Trámites Finestra Única Empresarial (FUE)

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Autorizaciones de uso espacio público:

· Autorización de uso de espacio público para fotografiar o filmar la vía pública o los edificios municipales de Sant Joan Despí
· Autorización de ocupación de la vía pública (obra, limpieza, mudanza, etc.)
· Recogida de material / muebles

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Acción social:

· Servicio de Teleasistencia
· Servicio de transporte adaptado esporádico
· Tarjeta de aparcamiento para personas con movilidad reducida
· Informes de extranjeria

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Otros trámites habituales:

· Registro Municipal de Uniones Civiles
· Celebración de bodas civiles
· Reclamación en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
· Inscripción al censo canino municipal
· Licencia municipal para la tenencia y conducción de perros potencialmente peligrosos
· Cómo solicitar un plano de Sant Joan Despí
· Compulsa de documentos
· Petición de datos estadísticos y estudios de población
· Requisitos para el otorgamiento de la tarjeta de aparcamiento de la ZONA VERDE para residentes del barrio Residencial Sant Joan

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Támites relativos a los derechos ARCO de protección de datos personales:

· Ejercicio del derecho de acceso
· Ejercicio del derecho de oposición
· Ejercicio del derecho de cancelación
· Ejercicio del derecho de rectificación

· Ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento

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Trámites de otras administraciones:

· Dónde debo dirigirme para cambiar el DNI o Pasaporte
· Cómo notificar a la Agencia Tributaria (Hacienda) el cambio de domicilio
· Dónde debo dirigirme para tener médico del sistema público de salud en Sant Joan Despí