El Departamento de Acción Social tiene como objetivo marco promover el bienestar de la ciudadanía. Sus objetivos específicos son: conseguir la autonomía personal, familiar y de los grupos; mejorar la calidad de vida y promover la participación; fomentar la cohesión social; prevenir y atender las situaciones de marginación y exclusión (personales y de grupo); fomentar la resolución comunitaria de las diferentes problemáticas, y atender las necesidades derivadas de la dependencia y de la falta de recursos básicos.

Los servicios sociales van destinados a toda la población y se dirigen a todas las personas, familias y grupos que necesiten información, orientación o ayuda para hacer frente a situaciones carenciales. Sin embargo se trabaja con más intensidad en todas aquellas situaciones en que las carencias sean más graves; es decir, atendiendo especialmente a la población en situación más vulnerable.