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Carpeta ciudadana

 

¿Qué es la carpeta ciudadana?

La carpeta ciudadana es un nuevo entorno de comunicación entre el Ayuntamiento y los ciudadanos. Cada usuario o usuario puede encontrar sus datos de registro, las instancias presentadas, el estado de procesamiento de los archivos con los que está relacionado, solicitando folletos de registro y coexistencia y consulte las notificaciones emitidas por el Ayuntamiento. En resumen, puede hacer los procedimientos más comunes sin moverse, las 24 horas del día.


¿Cómo acceder a ella?

Para poder acceder a la carpeta ciudadana, es necesario hacer uso de un servicio de identificación digital reconocido: IDCAT Mobile, Digital Certificado o CL@VE
¿Qué procedimientos puedes hacer en la carpeta ciudadana?

  •         Consulte las solicitudes y documentos emitidos por la sede electrónica o el Ayuntamiento de check-in.
  •         Consulta de comunicaciones administrativas y notificaciones que ha recibido del Ayuntamiento.
  •         Compruebe el estado de sus archivos.
  •         Consulta de datos de contacto del ciudadano con el Ayuntamiento: correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil.
  •         Verificación de documentos electrónicos de CSV (código de verificación seguro). Este servicio permite contrastar la integridad y la autenticidad de las copias auténticas sobre el papel de los documentos administrativos electrónicos generados por el Ayuntamiento.
  •         Datos del censo municipal del habitante.
  •         Transmisión electrónica del rodillo histórico de registro.
  •         Emisión electrónica de folletos de coexistencia.
  •         Transmisión electrónica de volantes de registro.

 

Para cualquier información o aclaración, puede comunicarse con la OFICINA DE ATENCIÓN CIUDADANA
Correo electrónico: ajuntament@sjdespi.net
Teléfono: 93 480 60 00